Baza wiedzy submenu_ind  Kącik rozwojowy submenu_ind  Komunikacja

ĆWICZENIE 1

„ODGADUJ MOWĘ CIAŁA”

 

Kiedy następnym razem udasz się do kawiarni, restauracji lub pubu postaraj się obserwować przez chwilę znajdujących się w danym miejscu ludzi, szczególnie, gdy siedzą w parach lub grupkach przy stoliku.

Popuść wodze swojej wyobraźni i intuicji - zgaduj, kto w jakim jest nastroju, jaki ma stosunek do współrozmówcy/-ców. Odczytaj wskazówki z mowy ciała tych osób – postawy, wysokości głosu, częstotliwości mówienia, wzroku, gestów.

Im częściej będziesz to robił, tym łatwiej będzie ci interpretować sygnały niewerbalne twoich rozmówców.

 

 

ĆWICZENIE 2

„ZNACZENIE BEZPOŚREDNIOŚCI”

 

Jeśli zależy ci na tym, aby lepiej poznać wpływ, jaki mają twoje czynności i słowa na innych pamiętaj o regule odsłaniania się, czyli otwartego i bezpośredniego wyrażania swoich emocji. Często jest tak, że zamiast przekazać drugiej osobie, w jaki sposób działa na nas jej zachowanie – przekazujemy generalizujące komunikaty oceny.

 

Przykład:

KOMUNIKAT OCENIAJĄCY: Nie potrafisz się zachować! Wstyd gdziekolwiek z tobą iść.

KOMUNIKAT ODSŁANIAJĄCY: Niezręcznie się czuję, kiedy tak się zachowujesz. Zastanawiam się, co jest tego powodem?

 

Potrafisz dostrzec różnicę? Wyobraź sobie swoją reakcję na oba komunikaty, które otrzymałbyś od drugiej osoby.

Który bardziej zachęciłby do rozmowy i ustalenia rozwiązania?

 

„Odbiorcy znacznie łatwiej jest wysłuchać i wykorzystać sprzężenie zwrotne wyrażone w kategoriach uczuć niż sprzężenie zwrotne w postaci sądów i ocen”

Elliot Aronson


X

Bądź z nami w kontakcie!